Bruno Vaffier, ex-directeur général de Webhelp, a récemment rejoint l’éditeur de logiciels de gestion Cegid en tant que directeur des opérations. Sa nomination, effective depuis le 10 juin, lui confie la responsabilité du CFO Office, qui comprend la direction financière, la DSI, la direction juridique, le département fusions et acquisitions, ainsi que la direction des achats. En plus de ces responsabilités, il sera en charge des équipes dédiées à l’expérience et au service client, ainsi que de la performance opérationnelle et financière des activités Professional Services.
Bruno Vaffier est diplômé de l’École Polytechnique et détient un MBA de l’INSEAD. Il a commencé sa carrière en tant qu’analyste dans les banques d’affaires JP Morgan et Merrill Lynch. En 2000, il a rejoint Atos en tant que conseiller spécial du PDG avant d’occuper des postes de plus en plus importants dans les domaines du développement commercial, de l’innovation et de la stratégie en tant que vice-président senior. En 2014, il est devenu directeur financier de Worldline, une filiale d’Atos, avant de rejoindre Webhelp où il a occupé le poste de directeur général. Il apporte donc une solide expertise en gestion et en service client dans son nouveau rôle chez Cegid.
Cette nomination vient renforcer l’équipe de direction de Cegid et traduit l’engagement de l’entreprise envers l’excellence opérationnelle et la satisfaction de ses clients. Bruno Vaffier aura pour mission de mettre en place des stratégies efficaces pour soutenir la croissance de l’entreprise et améliorer continuellement l’expérience client. Son expérience dans le domaine de la gestion et du service client sera ainsi un atout précieux pour atteindre ces objectifs.
Avec l’arrivée de Bruno Vaffier, Cegid démontre sa volonté de rester à la pointe de l’innovation et de fournir des solutions logicielles de gestion de qualité supérieure à ses clients. Grâce à son expertise et à sa vaste expérience, il jouera un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise et contribuera à son succès futur.
En résumé, l’arrivée de Bruno Vaffier en tant que directeur des opérations chez Cegid marque un ajout essentiel à l’équipe de direction de l’entreprise. Son expertise en gestion et en service client sera précieuse pour soutenir la croissance de l’entreprise et offrir une expérience client exceptionnelle. Cegid renforce ainsi son engagement envers l’excellence opérationnelle et confirme sa position de leader sur le marché des logiciels de gestion.