Le rôle des Directeurs des Systèmes d’Information (DSI) au sein des entreprises est un sujet qui suscite de plus en plus d’intérêt. Une récente étude du groupe Cegos s’est penchée sur le profil des DSI dans trois pays européens : la France, l’Allemagne et l’Italie. Les résultats mettent en évidence certaines tendances et défis auxquels ces professionnels sont confrontés.

Profil des DSI : un homme âgé de 35 à 49 ans

L’étude révèle que près de la moitié des 600 DSI interrogés en France, en Allemagne et en Italie correspondent au profil type : un homme âgé de 35 à 49 ans. Cette proportion est peu surprenante, mais elle souligne néanmoins une certaine homogénéité dans ce poste à responsabilités. Seulement 22% des DSI interrogés sont des femmes. En termes d’expérience, 54% des DSI ont plus de 10 ans d’ancienneté dans un poste d’encadrement IT, et cette proportion atteint même 61% en France.

Rattachement à la direction générale

En moyenne, la moitié des DSI interrogés sont directement rattachés à la direction générale de leur organisation. Cependant, cette proportion est plus faible en France, où seulement 39% des DSI sont rattachés à la direction générale. Cette différence peut s’expliquer par le degré de maturité et d’ambition en matière de digitalisation de chaque organisation.

Qualités et défis

Les DSI sont perçus comme des experts techniques (48%) dotés d’une vision stratégique (47%) et d’une capacité d’innovation (39%). Cependant, les répondants soulignent également que les salariés leur reprochent souvent de soulever trop de contraintes opérationnelles et de manquer de pédagogie. En France, le focus sur la technologie est particulièrement marqué.

Malgré les défis quotidiens auxquels ils sont confrontés, la majorité des DSI interrogés est satisfaite de sa fonction. Pour autant, ils considèrent que leur rôle est davantage technique que stratégique, ce qui peut être une source de difficulté. De plus, près de 4 DSI sur 10 estiment manquer de soutien de la part de leur direction générale et éprouver des difficultés à faire comprendre leur métier et ses enjeux.

Vers une meilleure intégration de la fonction it

Les DSI jouent un rôle primordial dans l’accompagnement des projets de changement et dans la prise de décisions stratégiques. Néanmoins, les tâches opérationnelles inhérentes à leur fonction peuvent parfois être source de frustration. Malgré cela, les DSI évaluent la performance de la fonction IT à 7,8 sur 10 en termes de satisfaction. Ils sont en mesure d’assurer l’essentiel dans un environnement complexe et contraint, et sont reconnus pour leur expertise technologique et leur capacité à accompagner les changements au sein de leur organisation.

En conclusion, cette étude montre que les DSI en Europe ont des profils similaires et sont confrontés à des défis comparables. Ils jouent un rôle essentiel dans la transformation digitale des entreprises et sont en constante évolution pour répondre aux besoins changeants de leur organisation.